Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les réservations effectuées pour le gîte d’étape La Maison du Valier (ci-après « le Gîte »). Elles constituent le contrat entre le client (ci-après « le Client ») et la SAS La maison du Valier.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de réservation, de paiement, d’annulation et de séjour au sein du Gîte.

2. Réservation

La réservation devient effective dès lors que le Client a :

• validé la réservation (par téléphone, e-mail, site internet ou plateforme de réservation),
• accepté les présentes CGV,
• et versé un acompte de 25% du prix de la prestation (par chèque ou virement).

Cet acompte sera encaissé à reception et déduit du montant final de la prestation.

Toute réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sans l’accord préalable du propriétaire.

3. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors taxe de séjour.

Les tarifs comprennent uniquement les prestations expressément mentionnées lors de la réservation. Toute prestation supplémentaire (boissons, linge de toilette, etc) fera l’objet d’une facturation complémentaire.

Le propriétaire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela n’affecte les réservations déjà confirmées.

4. Modalités de paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens suivants :

• virement bancaire,
• chèque,
• espèces,
• chèque vacances.

Le solde du séjour est à régler à l’arrivée au Gîte.

5. Annulation par le Client

Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail ou courrier).

Sauf conditions particulières précisées lors de la réservation :

• annulation plus de 2 mois avant la date d’arrivée : remboursement de l’acompte,
• annulation moins de 2 mois avant la date d’arrivée : remboursement uniquement en cas de force majeur et sur justificatif (la pluie n’étant pas un cas de force majeur).

En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne pourra être exigé.

6. Annulation par le propriétaire

En cas d’annulation pour des raisons indépendantes de sa volonté (force majeure, problème technique grave, etc.), le propriétaire s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées, sans pouvoir prétendre à une quelconque indemnité supplémentaire.

7. Arrivées et départs

Les arrivées s’effectuent à partir de 16h. Les départs doivent avoir lieu avant 9h30.

Toute arrivée tardive ou départ anticipé doit être signalé au préalable.

8. Utilisation des lieux

Le Client s’engage à respecter le caractère paisible du Gîte et à en faire un usage conforme à sa destination.

Le Client est responsable de l’ensemble des personnes l’accompagnant. Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion du Gîte sans remboursement.

Les locaux doivent être rendus dans un état correct de propreté. Tout dégât constaté pourra être facturé.

9. Capacité

La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le nombre d'occupants dépasse la capacité autorisée, le propriétaire se réserve le droit de refuser l’accès ou de facturer les personnes supplémentaires.

10. Animaux

Les animaux sont autorisés sous conditions, sous réserve de consultation préalable, uniquement en chambre privative. La présence d’animaux implique des frais de ménage supplémentaires de 3€. De plus, ils restent sous l’entière responsabilité de leur propriétaire.

11. Assurance et responsabilité

Le Client est responsable de ses effets personnels. Le propriétaire ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou détérioration.

Le Client est tenu d’être couvert par une assurance responsabilité civile.

12. Données personnelles

Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion du séjour et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de situation du Gîte.

14. Acceptation des CGV

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.